株式会社日本コミュニティー（以下、「当社」という）は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

当社は、お客さまの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という）を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

個人情報取扱事業者の氏名又は名称

株式会社日本コミュニティー

取得する個人情報について

当社は、商品とサービスの提供と改善のため、個人情報を取得します。取得する個人情報は、次の通りです。

氏名、性別、住所、電話番号、FAX、メールアドレス、また不動産の管理に関わる個人情報を取得します。

個人情報の利用目的

当社では取得した個人情報を下記の目的で利用します。

• 資料などの配送に関連する情報
• マンションの管理ならびに付帯する設備機器等の点検・清掃、修繕工事等の実施のため。
• 緊急時の連絡のため。
• 当社が実施するアンケート等の送付のため。
• 当社の取扱う各種サービスのご案内のため。
• サービスの改善のため
• 不正行為等の防止および対応のため

個人情報を安全に管理するための措置

当社は個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して指導および伝達を実施しています。

個人情報の第三者への開示

当社は法令及びガイドラインに別段の定めがある場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を開示することは致しません。

• 法令に基づく場合。
• 生命・身体・財産の保護のために必要で同意取得が困難の場合。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

保有個人情報の開示、訂正

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。

但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、当社のウェブサイトのお問い合わせフォームまたは下記の窓口にご請求ください。

個人情報の開示手続き

当社は、当社が保有する個人データについて、本人又は代理人から自己の情報についての開示のご請求があった場合は、原則として合理的な期間内にこれに応ずることといたします

当社所定の書式をFAXまたはE-mailにてご送付させて頂きますので、同書式にてご請求(申請)頂くことになります。

なお、上記開示手続きには、金1,000円の手数料が発生いたしますので予めご了承下さい。

また、次に定める場合は、不開示とさせて頂きます。

申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている内容について

• 住所と当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合。
• 代理人の申請に際して、代理権が確認できない場合。
• 所定の申請書に不備があった場合。
• 開示の求めの対象が個人データに該当しない場合。
• 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
• 他の法令に違反することとなる場合。

個人情報の訂正等

当社が保有する個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続きをとらさせて頂きます（手数料無料）。

個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、当社のウェブサイトのお問い合わせフォームまたは下記の窓口にご請求ください。

個人情報の利用停止等

お客様から求めが有った場合、当社はお客様の個人データを利用することを停止します。

個人情報の利用目的の利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、当社のウェブサイトのお問い合わせフォームまたは下記の窓口にご請求ください。

苦情の処理

当社が保有する個人データの取扱いについての苦情処理につきましては、当社担当部署が対応させて頂きます。

個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、当社のウェブサイトのお問い合わせフォームまたは下記の窓口にご請求ください。

個人情報の第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

下記に該当し個人情報を開示・提供する方法は、電子データ・書面・電話・口頭等です。

• お客様の同意がある場合。
• お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
• 上記「個人情報の利用目的」に掲げた事項の達成に必要な範囲内で、当社が外部業者に個人情報の取扱いを委託する場合。なお、この場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
• 法令等により開示を要求された場合。
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。

個人情報の共同利用

当社は、下記の企業との間で、当社が取得した個人情報を共同利用することがあります。

共同して利用する個人データの項目

お客様の氏名、住所、電話番号、E-mailアドレス等、下記利用目的に必要な範囲の個人情報の項目

共同して利用する者の範囲

株式会社ANNEX・NEO、株式会社ネハヤス不動産

利用する者の利用目的

• 共同利用者の取扱う商品に関する情報・サービスをお客様にご案内させて頂くため。
• お客様に対するアフターサービスを実施するため。
• 商品企画や経営の方針を決めるために行うアンケート調査のため。

当社個人情報の管理について責任を有する者

株式会社日本コミュニティー

cookieについて

cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社ウェブサイトを利用することができます。

当社ウェブサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。

お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。

cookieを有効にしている場合、自動的に、お客様が利用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報およびCookie等を通じた情報を取得します。

当社は、情報通信端末およびCookie等から以下のような情報を取得します。

• 端末ID等やモバイル広告識別子等の情報通信端末の機体識別に関する情報
• 情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
• 位置情報
• リファラ
• IPアドレス
• 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ
• 上記以外のサーバログ情報
• 表示もしくは検索された内容に関する情報

SSLについて

当社のウェブサイトはSSL（Secure Socket Layer）に対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

免責事項

当社ウェブサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社ウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。

当社は、利用者が当社ウェブサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

著作権・肖像権

当社ウェブサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

当社ウェブサイトへのリンク

当社ウェブサイトへのリンクは、自由に設置していただいて構いません。ただし、ウェブサイトの内容等によってはリンクの設置をお断りすることがあります。

ウェブサイトの内容やURLは予告なく変更することがあります。

個人情報取り扱いに関する連絡先

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせは、当社のウェブサイトのお問い合わせフォームまたは下記の窓口までお願いいたします。

本ポリシーの制定日及び改定日

制定：2011年9月1日

改定：2023年1月1日

改定：2024年2月1日

以上

株式会社日本コミュニティー

代表取締役　牛込　雄一